Spørgsmål og Svar
-
Hvordan monteres en reol fra Thorvald Lissau?
Følg vores trin for trin vejledning med billeder og video her.
-
Hvordan bliver reolen leveret og fragtet?
Reolen bliver leveret samlet men sammenfoldet. Reolens design medfører at den kan slås ud. Efter modtagelse skal reolen slås ud og efterspændes. Nøgle og monteringsvejledning medsendes. Monteringsvejledningen kan også hentes her
-
Hvordan holdes reolen?
Den ubehandlede reol kan afvaskes med fugtig klud og sæbespåner. Oliebehandlet kan også afvaskes med sæbespåner samt genbehandles med olie. Genbehandling kræver den samme olie, som den oprindeligt er behandlet med, og kan bestilles hos os ved kontakt til kundeservice. Reolen kan også støvsuges.
-
Er der tolerancer for listernes rethed?
Som beskrevet under Teknisk Beskrivelse, er træ et naturmateriale, der kan udvise farve- og rethedsforskelle. Der kan derfor forekomme knaster og urelmæssigheder i træet.
-
Hvad er jeres handels- og leveringsbetingelser?
Vores handels- og leveringsbehandlinger kan læses her.
-
Hvordan fragtes varen?
Alle reoler med mål under 2 meter fragtes med GLS, ellers fragtes reolen med danske fragtmænd. Man kan tillade GLS og Danske fragtmænd at lægge pakker i garageport m.v. på egen risiko. Ønskes varen forsikret se da punkt fragtforsikring af reol.
-
Kan jeg bestille reservedele?
Ja. Både nye lister, samt skruer og bolte kan rekviveres. Kontakt tl@lissaureolen.dk.
-
Kan jeg få designråd?
Du kan altid kontakte os telefonisk eller på mail med spørgsmål vedrørende reolen.
-
Hvordan monterer jeg reolen på væggen?
Der kan opstå alvorlig eller livsfarlig tilskadekomst, hvis møblet vælter. For at undgå, at møblet vælter, skal det fastgøres til væggen med de medfølgende vægbeslag. Skruer og rawlplug medfølger ikke. Brug skruer/rawlplugs, som er beregnet til væggene i dit hjem. Kontakt en fagmand, hvis du er i tvivl. Læs og følg alle trin i anvisningerne omhyggeligt.